N'hésitez pas et appelez-nous !

616 772 105

Pour la location de motoneige, une caution de 500 euros par véhicule sera facturée avant le début de l'activité. Cette caution sera prélevée par carte Visa et est restituée à la fin de l'excursion sauf dans les cas suivants :

1-La motoneige a subi certains types de dommages lors de la location. 2-Le conducteur a commis toute infraction ou conflit pouvant être sanctionné par les autorités compétentes.

Dans tous ces cas, le dépôt sera retenu jusqu'à ce que le coût total dérivé du motif pour lequel il a été retenu soit connu. Si le coût est inférieur à l'acompte retenu, la partie restante sera restituée. Dans le cas où la caution retenue est inférieure au coût total dérivé du motif pour lequel elle a été retenue, la partie restante peut être réclamée jusqu'à ce que la totalité du coût soit couverte.

Vous pouvez faire l'excursion en moto biplace ou individuelle pour pouvoir lui donner plus d'essence !

Toutes nos excursions sont guidées. Votre guide vous donnera les instructions nécessaires pour conduire une motoneige et vous accompagnera tout au long de la visite. Nos motoneiges sont très faciles à conduire.

Puis-je faire cette activité ? Chez Montgarri Outdoor, nous pensons que nos clients sont conscients qu'ils recrutent une activité d'aventure en plein air en montagne. Pour mener à bien nos activités, Montgarri Outdoor attend de ses clients qu'ils soient informés des conditions météorologiques typiques de la haute montagne, avec des températures souvent inférieures à zéro degré Celsius, avec une mauvaise visibilité et exposés aux revers et à l'adversité. C'est pourquoi nous déconseillons nos excursions aux bébés de moins de 3 ans, aux femmes enceintes et aux personnes souffrant de problèmes de dos et cardiaques. Pour pouvoir conduire une motoneige, vous devez avoir plus de 18 ans.

A quelle heure a lieu l'activité ? Cette activité a lieu tous les jours à 12h30 et 14h30, tant que les conditions d'enneigement le permettent.

Pendant les périodes de vacances et de forte fréquentation, il est conseillé de partir suffisamment à l'avance pour éviter les retards causés par les embouteillages. S'il y a de la neige sur la route, il est indispensable d'apporter des chaînes à neige ou des pneus pour accéder au point de rendez-vous. Si vous arrivez en retard ou si vous ne pouvez pas accéder au Pla de Beret par vos propres moyens, Montgarri Outdoor ne remboursera pas la caution.

Où est-ce fait ? Le départ se fait du Pla de Beret : Cliquez sur notre point de rendez-vous.

Combien de temps dure l'excursion ? La durée de l'excursion est d'environ 1 heure et demie. A cela il faut ajouter l’heure du repas. Si nous partons vers 12h30, nous sommes généralement de retour vers 16h00. Si nous partons à 14h30, nous sommes de retour vers 17h30.

Comment puis-je réserver ? Vous pouvez effectuer votre réservation via ce site internet, ou par téléphone en appelant le +34 616 772 105. Nous avons peu de places et vous êtes nombreux à vouloir réserver, notamment en vacances. C'est pourquoi il est conseillé de réserver à l'avance.

Que vais-je recevoir lorsque je réserve ? Lors de votre réservation et de votre paiement en ligne, vous recevrez un billet (ou un bon) que vous devrez présenter le jour de votre activité dans notre cabane du Pla de Beret.

Que dois-je apporter le jour de mon activité ? Vous devez apporter le billet ou le bon pour l'activité (il peut être imprimé ou transporté sur votre téléphone portable). Pour pratiquer nos activités il est nécessaire d'utiliser du matériel pour les activités de montagne ou de ski (anorak, pantalon imperméable, gants, chapeau, lunettes de soleil, etc.).

Qu’est-ce qui inclut et n’inclut pas cette activité ? Le prix comprend : • Excursion en motoneige. • Guide de motoneige. • Casque. • Assurance accidents et responsabilité civile. • TVA.

Le prix NE COMPREND PAS : • Les menus et les boissons du restaurant du refuge Amics de Montgarri.

Remarque Les informations incluses dans cette section sont un résumé de nos conditions générales de vente et de notre politique de confidentialité. Sa version complète est disponible via le lien suivant et/ou en consultant la rubrique correspondante sur notre site Internet :

Conditions générales de vente – Politique de confidentialité.

Frais d'annulation Ponts, week-ends, jours fériés et haute saison : – Moins de 48 heures à l'avance : 100% de pénalité. – 72 heures à l’avance : 50% de pénalité.

Le reste de la saison, du lundi au vendredi : – Préavis de 24 heures : pénalité de 100 %. – 48 heures à l’avance : 50% de pénalité. – 72 heures à l’avance : 25% de pénalité.

Que se passe-t-il s'il pleut ou s'il fait mauvais temps ? Toutes les activités se déroulent normalement tout au long de l'année, indépendamment de la pluie ou de la neige. Si, en raison de conditions extrêmes (par exemple, fortes chutes de neige), Montgarri Outdoor devait annuler l'excursion, une autre date ou un remboursement immédiat du paiement effectué serait proposé.

Que se passe-t-il si moi ou une personne qui m'accompagne tombe malade le jour de l'activité ? Si vous tombez malade le jour de l'activité, vous devez présenter un certificat médical avec lequel nous tenterons de reprogrammer votre activité ou de procéder au remboursement du montant avancé. Si un mineur tombe malade, le coût de l'activité pour le mineur et un adulte accompagnant sera remboursé. Dans le cas de groupes, le remboursement serait effectué pour la personne malade et son accompagnateur ; le reste du groupe réaliserait l'activité normalement.

Protection des données Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données, GDPR et LOPDGDD, les données personnelles fournies par le client seront traitées sous la responsabilité de MONTGARRI OUTDOOR SL pour un intérêt légitime et pour envoyer des communications sur nos produits et services, et sera conservé tant qu'aucune des parties ne s'y opposera et ne sera pas cédé à des tiers, sauf obligation légale. Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, de portabilité, de suppression, de limitation et d'opposition en envoyant un message à aranmushing@gmail.com et si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. sur www.aepd.es .