Note
Les informations incluses dans cette section sont un résumé de nos conditions générales de vente et de notre politique de confidentialité. Sa version complète est disponible via le lien suivant et/ou en consultant la rubrique correspondante sur notre site Internet :
Conditions générales de vente – Politique de confidentialité.
Frais d'annulation Ponts, week-ends, jours fériés et haute saison : – Moins de 48 heures à l'avance : 100% de pénalité. – 72 heures à l’avance : 50% de pénalité.
Le reste de la saison, du lundi au vendredi : – Préavis de 24 heures : pénalité de 100 %. – 48 heures à l’avance : 50% de pénalité. – 72 heures à l’avance : 25% de pénalité.
Que se passe-t-il s'il pleut ou s'il fait mauvais temps ? Toutes les activités se déroulent normalement tout au long de l'année, indépendamment de la pluie ou de la neige. Si, en raison de conditions extrêmes (par exemple, fortes chutes de neige), Montgarri Outdoor devait annuler l'excursion, une autre date ou un remboursement immédiat du paiement effectué serait proposé.
Que se passe-t-il si moi ou une personne qui m'accompagne tombe malade le jour de l'activité ? Si vous tombez malade le jour de l'activité, vous devez présenter un certificat médical avec lequel nous tenterons de reprogrammer votre activité ou de procéder au remboursement du montant avancé. Si un mineur tombe malade, le coût de l'activité pour le mineur et un adulte accompagnant sera remboursé. Dans le cas de groupes, le remboursement serait effectué pour la personne malade et son accompagnateur ; Le reste du groupe réaliserait l'activité normalement.
Protection des données Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données, GDPR et LOPDGDD, les données personnelles fournies par le client seront traitées sous la responsabilité de MONTGARRI OUTDOOR SL pour un intérêt légitime et pour envoyer des communications sur nos produits et services, et sera conservé tant qu'aucune des parties ne s'y opposera et ne sera pas cédé à des tiers, sauf obligation légale. Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, de portabilité, de suppression, de limitation et d'opposition en envoyant un message à aranmushing@gmail.com et si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. sur www.aepd.es.